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Wie kann man Tesla kontaktieren?


Tesla Model Y in Rot an einer Ladestation
Bild: Tesla Model Y in Rot an einer Ladestation

Es gibt verschiedene Grüne Tesla zu kontaktieren. Denkst du darüber nach einen Tesla zu kaufen? Hast du vielleicht Fragen zu deiner aktiven Bestellung oder gibt es Probleme mit deinem Fahrzeug? In diesem kurzen Beitrag erläutern wir dir, wie du Tesla kontaktieren kannst.


Tesla Bestellung

Tesla Model S Plaid
Bild: Tesla Model S Plaid

Wenn man Tesla bzgl. einer Bestellung kontaktieren möchte, dann sollte man vor der Bestellung die Verkaufshotline wählen. Diese ist wie folgt:

  • Telefon: +49 (0) 30 700 149 725

Die Bestellung von Tesla ist jedoch so einfach aufgebaut, dass im reinen Bestellprozess keine großen Fragen aufkommen sollten. Außerdem besteht die Möglichkeit von seiner Bestellung zurückzutreten, welches im nachhinein durchgeführt werden kann.


Bestellung fertig - Wo ist das Auto?

Tesla Model X in Blau mit Fahrradständer
Bild: Tesla Model X in Blau mit Fahrradständer

Wenn man seine Bestellung abgeschlossen hat, wird man nur in schlimmsten Fällen von einem Mitarbeiter kontaktiert. Sollte es jedoch Fragen geben, besteht die Möglichkeit die gleiche Nummer wie oben im ersten Abschnitt zu nutzen.

In manchen Fällen wird einem auch ein Sales oder Delivery Advisor zugeteilt. Ist man an eine solche Person erst einmal rangekommen, kann man hier den direkten Kontakt wählen. Es gilt jedoch zu beachten, dass diese Personen und auch die oben geteilte Nummer nur für den Bestellprozess ist.


Ich habe Probleme mit meinen Tesla

Tesla Modelle im Sortiment außer Model X
Bild: Tesla Modelle im Sortiment außer Model X

Wir wünschen es keinem Autofahrer, es kann aber leider immer mal passieren, dass man die Pannenhilfe braucht oder ein technisches Problem an einem Fahrzeug auftritt. Es gibt hierfür zwei Wege den Kontakt mit Tesla aufzubauen.

Hat man technische Probleme am Fahrzeug, dieses jedoch zu Hause stehen, kann man Tesla direkt über die App kontaktieren und man wird schnellstmöglich kontaktiert. Bei der Problemlösung kann es sein, dass ein mobiler Techniker vorbei kommt. Ist das Problem ein größeres bekommt man eine Termin in einem Service Center, in dem man sich das Auto detaillierter anschaut.

Ist man mit seinem Tesla unterwegs und braucht eine Pannenhilfe ist die Kontaktaufnahme über folgende Nummer möglich.

  • Rufnummer Deutschland: 08921 093303 (gebührenpflichtig)

Wir hoffen dir mit diesem kurzen Beitrag die wichtigsten Informationen für die Kontaktaufnahme mit Tesla auf den Weg gegeben zu haben. Solltest du dein Fahrzeug erhalten haben darfst du gerne auf E-Car Review noch eine Bewertung geben. Hiermit hilfst du dabei andere Menschen von der Elektromobilität zu überzeugen. Wir freuen uns auf deine Unterstützung.


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